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大連CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)與定制開發(fā)
   
大連CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)與定制開發(fā) Customer relationship management (CRM) system
本系統(tǒng)專門管理客戶、銷售跟單的軟件,簡(jiǎn)單實(shí)用,幫助企業(yè)優(yōu)化銷售過(guò)程,強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì),提升銷售業(yè)績(jī),為管理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)決策提供完善的平臺(tái),適合服務(wù)型公司或銷售型團(tuán)隊(duì)使用。標(biāo)準(zhǔn)版功能涵蓋:辦公管理、客戶管理、銷售管理、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)管理等。
01
產(chǎn)品簡(jiǎn)介 —— Product Brief Introduction
本系統(tǒng)專門管理客戶、銷售跟單的軟件,簡(jiǎn)單實(shí)用,幫助企業(yè)優(yōu)化銷售過(guò)程,強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì),提升銷售業(yè)績(jī),為管理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)決策提供完善的平臺(tái),適合服務(wù)型公司或銷售型團(tuán)隊(duì)使用。標(biāo)準(zhǔn)版功能涵蓋:辦公管理、客戶管理、銷售管理、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)管理等。

 

01
產(chǎn)品價(jià)值 —— Product Value

CRM包括客戶管理、進(jìn)銷存、營(yíng)銷中心、我的辦公室、通迅中心、系統(tǒng)設(shè)置六大模塊:
 

客戶管理:包括客戶管理、渠道管理、供應(yīng)商管理、檢索中心、機(jī)會(huì)管理、項(xiàng)目管理、后期維護(hù)、服務(wù)管理、來(lái)電處理九個(gè)小模塊。

客戶管理:將客戶細(xì)分為所屬部門、客戶等級(jí)、客戶類型、客戶來(lái)源、行業(yè)類型、區(qū)域、信用等級(jí)等。通過(guò)具體分析客戶的各方面料篩選出有價(jià)值的客戶,規(guī)劃出每天、每周、每月需要聯(lián)系的客戶以及已經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶。并且將與這相關(guān)的聯(lián)系人、活動(dòng)信息、活動(dòng)歷史、機(jī)會(huì)報(bào)價(jià)、銷售記錄、相關(guān)合同、機(jī)會(huì)、項(xiàng)目、后期維護(hù)、產(chǎn)品/服務(wù)、相關(guān)費(fèi)用、相關(guān)文檔、相關(guān)發(fā)貨、共享列表、變更記錄等分別記錄在下面。由此可以使企業(yè)多角度的把握客戶需求,全面透視客戶情況,更好的為客戶提供服務(wù)與幫助。

渠道管理:基本上與客戶管理相同,首先將渠道詳細(xì)記錄,進(jìn)行分組、篩選出有價(jià)值的渠道。并且記錄與這相關(guān)的聯(lián)系人、活動(dòng)記錄、客戶信息等,通過(guò)渠道管理,企業(yè)可以很容易的實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道商業(yè)機(jī)會(huì)的收集、分析和合理分配功能;渠道成員也可通過(guò)該功能對(duì)機(jī)會(huì)的背景信息進(jìn)行分析和衡量,從而實(shí)現(xiàn)雙方及時(shí)的信息交互;實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道內(nèi)的市場(chǎng)活動(dòng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息、產(chǎn)品信息等市場(chǎng)信息的合理分配,實(shí)現(xiàn)對(duì)跨地區(qū)、跨行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷等任務(wù)的組織、調(diào)配,實(shí)現(xiàn)良好的渠道協(xié)作功能;

供應(yīng)商管理:在管理模式上客戶管理與渠道管理基本上相同。管理供應(yīng)商信息,主要針對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理。包括日程溝通內(nèi)容,采購(gòu)記錄,相關(guān)的合同,相關(guān)費(fèi)用與文檔等信息進(jìn)行全面的記錄;
 
檢索中心:主要用于檢索客戶、活動(dòng)、渠道、供應(yīng)商的信息,可以更方便快捷的找到需要查詢的信息。機(jī)會(huì)-項(xiàng)目-后期維護(hù)管理-服務(wù)管理:是一套完整的銷售流程,主要包括影響者、團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)、任務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)、費(fèi)用等進(jìn)行管理、分析,是對(duì)客戶管理的重要一個(gè)環(huán)節(jié);
 
來(lái)電處理:主要用于記錄和檢索客戶的來(lái)電信息,包括來(lái)電客戶、來(lái)電日期時(shí)間、與來(lái)相關(guān)的活動(dòng)等;

進(jìn)銷存:
包括商品管理、調(diào)撥管理、資金往來(lái)管理、采購(gòu)管理、采購(gòu)?fù)素?、銷售管理、發(fā)貨管理七個(gè)小模塊。
 
商品管理:主要從商品管理、庫(kù)存調(diào)整記錄、倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)查詢四個(gè)方面管理。商品管理主要記錄商品最基本的信息,如商品編號(hào)、商品名稱、商品類別、規(guī)格型號(hào)、成本單價(jià)、銷售價(jià)格等。庫(kù)存調(diào)整記錄主要是調(diào)整商品的日期。倉(cāng)庫(kù)管理主查管理倉(cāng)庫(kù)里的商品信
息。倉(cāng)庫(kù)查詢可以清晰了解實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量,隨時(shí)查詢產(chǎn)品的銷售情況。
 
調(diào)撥管理:主要記錄商品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)情況,以及調(diào)撥的業(yè)務(wù)員和審核者。 

資金往來(lái)管理:主要管理單據(jù)資金往來(lái)和客戶資金往來(lái),真實(shí)記錄其資金往來(lái)數(shù)據(jù)。
 
采購(gòu)管理:針對(duì)供應(yīng)商建立采購(gòu)單,具有新建-審核-確認(rèn)-采購(gòu)整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄采購(gòu)客戶的名稱和聯(lián)系人,產(chǎn)品,價(jià)格等資料。
 
采購(gòu)?fù)素洠?/strong>也要經(jīng)過(guò)新建-審核-確認(rèn)-退貨這個(gè)管理流程,并且記錄采購(gòu)?fù)素浛蛻舻拿Q和聯(lián)系人等資料。
 
銷售管理:進(jìn)行銷售單據(jù)的審核,有效管理銷售的情況。針對(duì)客戶建立銷售單,具有新建-審核-送貨整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄客戶的名稱和聯(lián)系人,地址,產(chǎn)品,價(jià)格等資料。
 
發(fā)貨管理:記錄每筆單據(jù)的快遞公司名稱、聯(lián)系人、收件方、發(fā)貨日期、費(fèi)用等情況。

營(yíng)銷中心:
包括報(bào)價(jià)管理、合同管理、費(fèi)用管理、績(jī)效考核、市場(chǎng)活動(dòng)、市場(chǎng)分析、統(tǒng)計(jì)分析七個(gè)小模塊。
 
報(bào)價(jià)管理:主要將報(bào)價(jià)分為客戶報(bào)價(jià)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、渠道報(bào)價(jià)三個(gè)類型。并且詳細(xì)記錄其客戶名稱、商品名稱、報(bào)價(jià)金額、商品類別、折扣等信息進(jìn)存檔,方便查詢。
 
合同管理:直接在客戶管理窗口下,新增合同資料,快捷方便,并能及時(shí)匯總,進(jìn)行合同審核,有效管理銷售的情況。除此之外,還有相應(yīng)的會(huì)簽信息、活動(dòng)信息、活動(dòng)歷史、相關(guān)銷售、相關(guān)文檔等功能完善合同資料,并與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能。
 
費(fèi)用管理:包含申請(qǐng)-審核等流程。既可使客戶與流程管理相結(jié)合,詳細(xì)記錄的費(fèi)用支出,有效控制費(fèi)用;又可作為公司內(nèi)部費(fèi)用管理功能,為節(jié)流打下基礎(chǔ)。
 
績(jī)效考核:通過(guò)表格的形式記錄各部門各業(yè)務(wù)員某個(gè)時(shí)間段的工作情況。包括客戶聯(lián)系數(shù)、新客戶開發(fā)數(shù)、日程安排數(shù)、銷售訂單數(shù)、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、合同數(shù)、合同金額各方面工作情況,便于進(jìn)一步挖掘員工潛在價(jià)值。
 
市場(chǎng)活動(dòng):可按活動(dòng)進(jìn)行分類,對(duì)某一活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行跟蹤,并詳細(xì)記錄相關(guān)客戶的活動(dòng)情況。
 
成本分析:詳細(xì)記錄每個(gè)商品的采購(gòu),采購(gòu)?fù)素洠N售,銷售退貨等數(shù)據(jù)變化,可根據(jù)某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行成本數(shù)據(jù)查詢,并可以得到實(shí)時(shí)毛利,總金額等數(shù)據(jù)。
 
統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)客戶資料,跟進(jìn)客戶的過(guò)程,銷售預(yù)測(cè),銷售情況等方方面面進(jìn)行詳細(xì),周全的分析,使企業(yè)人員能全面掌握客戶的信息;對(duì)銷售預(yù)測(cè)及銷售情況的匯總分析,使企業(yè)員工能全面了解產(chǎn)品的銷量,有針對(duì)性的選擇營(yíng)銷策略。

我的辦公室:
包括工作安排、日和安排、文件中心、通訊錄、知識(shí)庫(kù)五個(gè)模塊。
 
工作安排:主要從主題、撰寫日期、內(nèi)容、撰寫人、等方面記錄某一段時(shí)間各工作人員需要工作的內(nèi)容。
 
日程安排:具有單次,周期性及每日的提醒,并可與活動(dòng)信息功能相結(jié)合,靈活幫助員工安排好時(shí)間;并可自由選擇日程安排的格式;可以與短信管理關(guān)聯(lián)使用,在到達(dá)提醒時(shí)間時(shí),自動(dòng)發(fā)送短信進(jìn)行提醒??旖萦行У膶?duì)客戶進(jìn)行短信方面聯(lián)系;亦可實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)
的日程安排進(jìn)行查詢,監(jiān)控。
 
文件中心:對(duì)客戶資源進(jìn)行優(yōu)化,使客戶資源得到最大化的利用。
 
通訊錄:針對(duì)用戶私人資料,進(jìn)行條理化,規(guī)范化,并可采用打印功能將資料進(jìn)行另一種方式的建檔,配合不同需要的使用。
 
知識(shí)庫(kù):將好的經(jīng)驗(yàn)與心得,或好的文章同大家一起學(xué)習(xí),分享,交流,也可在工作中運(yùn)用;并可將成功的案例和心得與同事分享,使大家得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通訊中心:包括公告欄、短信管理、電子郵件、接收郵件、發(fā)送郵件五個(gè)小模塊。這一模塊主要是通過(guò)各種渠道、方式與客戶取得聯(lián)系,進(jìn)行溝通,了解客戶的需要也許客戶知道我們各方面信息。提高客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度。 

系統(tǒng)設(shè)置:是企業(yè)管理系統(tǒng)管理控制核心,它控制和管理整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的平穩(wěn)進(jìn)行,其安全性最為重要,使用權(quán)限應(yīng)十分嚴(yán)格地控制。

系統(tǒng)設(shè)置主要包括:包括報(bào)表管理、系統(tǒng)選項(xiàng)、個(gè)性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、界面設(shè)置、本單位信息九個(gè)模塊的具體設(shè)置。

01
產(chǎn)品功能 —— Product Features

CRM包括客戶管理、進(jìn)銷存、營(yíng)銷中心、我的辦公室、通迅中心、系統(tǒng)設(shè)置六大模塊:
 

客戶管理:包括客戶管理、渠道管理、供應(yīng)商管理、檢索中心、機(jī)會(huì)管理、項(xiàng)目管理、后期維護(hù)、服務(wù)管理、來(lái)電處理九個(gè)小模塊。

客戶管理:將客戶細(xì)分為所屬部門、客戶等級(jí)、客戶類型、客戶來(lái)源、行業(yè)類型、區(qū)域、信用等級(jí)等。通過(guò)具體分析客戶的各方面料篩選出有價(jià)值的客戶,規(guī)劃出每天、每周、每月需要聯(lián)系的客戶以及已經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶。并且將與這相關(guān)的聯(lián)系人、活動(dòng)信息、活動(dòng)歷史、機(jī)會(huì)報(bào)價(jià)、銷售記錄、相關(guān)合同、機(jī)會(huì)、項(xiàng)目、后期維護(hù)、產(chǎn)品/服務(wù)、相關(guān)費(fèi)用、相關(guān)文檔、相關(guān)發(fā)貨、共享列表、變更記錄等分別記錄在下面。由此可以使企業(yè)多角度的把握客戶需求,全面透視客戶情況,更好的為客戶提供服務(wù)與幫助。

渠道管理:基本上與客戶管理相同,首先將渠道詳細(xì)記錄,進(jìn)行分組、篩選出有價(jià)值的渠道。并且記錄與這相關(guān)的聯(lián)系人、活動(dòng)記錄、客戶信息等,通過(guò)渠道管理,企業(yè)可以很容易的實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道商業(yè)機(jī)會(huì)的收集、分析和合理分配功能;渠道成員也可通過(guò)該功能對(duì)機(jī)會(huì)的背景信息進(jìn)行分析和衡量,從而實(shí)現(xiàn)雙方及時(shí)的信息交互;實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道內(nèi)的市場(chǎng)活動(dòng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息、產(chǎn)品信息等市場(chǎng)信息的合理分配,實(shí)現(xiàn)對(duì)跨地區(qū)、跨行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷等任務(wù)的組織、調(diào)配,實(shí)現(xiàn)良好的渠道協(xié)作功能;

供應(yīng)商管理:在管理模式上客戶管理與渠道管理基本上相同。管理供應(yīng)商信息,主要針對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理。包括日程溝通內(nèi)容,采購(gòu)記錄,相關(guān)的合同,相關(guān)費(fèi)用與文檔等信息進(jìn)行全面的記錄;
 
檢索中心:主要用于檢索客戶、活動(dòng)、渠道、供應(yīng)商的信息,可以更方便快捷的找到需要查詢的信息。機(jī)會(huì)-項(xiàng)目-后期維護(hù)管理-服務(wù)管理:是一套完整的銷售流程,主要包括影響者、團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)、任務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)、費(fèi)用等進(jìn)行管理、分析,是對(duì)客戶管理的重要一個(gè)環(huán)節(jié);
 
來(lái)電處理:主要用于記錄和檢索客戶的來(lái)電信息,包括來(lái)電客戶、來(lái)電日期時(shí)間、與來(lái)相關(guān)的活動(dòng)等;

進(jìn)銷存:
包括商品管理、調(diào)撥管理、資金往來(lái)管理、采購(gòu)管理、采購(gòu)?fù)素?、銷售管理、發(fā)貨管理七個(gè)小模塊。
 
商品管理:主要從商品管理、庫(kù)存調(diào)整記錄、倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)查詢四個(gè)方面管理。商品管理主要記錄商品最基本的信息,如商品編號(hào)、商品名稱、商品類別、規(guī)格型號(hào)、成本單價(jià)、銷售價(jià)格等。庫(kù)存調(diào)整記錄主要是調(diào)整商品的日期。倉(cāng)庫(kù)管理主查管理倉(cāng)庫(kù)里的商品信
息。倉(cāng)庫(kù)查詢可以清晰了解實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量,隨時(shí)查詢產(chǎn)品的銷售情況。
 
調(diào)撥管理:主要記錄商品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)情況,以及調(diào)撥的業(yè)務(wù)員和審核者。 

資金往來(lái)管理:主要管理單據(jù)資金往來(lái)和客戶資金往來(lái),真實(shí)記錄其資金往來(lái)數(shù)據(jù)。
 
采購(gòu)管理:針對(duì)供應(yīng)商建立采購(gòu)單,具有新建-審核-確認(rèn)-采購(gòu)整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄采購(gòu)客戶的名稱和聯(lián)系人,產(chǎn)品,價(jià)格等資料。
 
采購(gòu)?fù)素洠?/strong>也要經(jīng)過(guò)新建-審核-確認(rèn)-退貨這個(gè)管理流程,并且記錄采購(gòu)?fù)素浛蛻舻拿Q和聯(lián)系人等資料。
 
銷售管理:進(jìn)行銷售單據(jù)的審核,有效管理銷售的情況。針對(duì)客戶建立銷售單,具有新建-審核-送貨整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄客戶的名稱和聯(lián)系人,地址,產(chǎn)品,價(jià)格等資料。
 
發(fā)貨管理:記錄每筆單據(jù)的快遞公司名稱、聯(lián)系人、收件方、發(fā)貨日期、費(fèi)用等情況。

營(yíng)銷中心:
包括報(bào)價(jià)管理、合同管理、費(fèi)用管理、績(jī)效考核、市場(chǎng)活動(dòng)、市場(chǎng)分析、統(tǒng)計(jì)分析七個(gè)小模塊。
 
報(bào)價(jià)管理:主要將報(bào)價(jià)分為客戶報(bào)價(jià)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、渠道報(bào)價(jià)三個(gè)類型。并且詳細(xì)記錄其客戶名稱、商品名稱、報(bào)價(jià)金額、商品類別、折扣等信息進(jìn)存檔,方便查詢。
 
合同管理:直接在客戶管理窗口下,新增合同資料,快捷方便,并能及時(shí)匯總,進(jìn)行合同審核,有效管理銷售的情況。除此之外,還有相應(yīng)的會(huì)簽信息、活動(dòng)信息、活動(dòng)歷史、相關(guān)銷售、相關(guān)文檔等功能完善合同資料,并與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能。
 
費(fèi)用管理:包含申請(qǐng)-審核等流程。既可使客戶與流程管理相結(jié)合,詳細(xì)記錄的費(fèi)用支出,有效控制費(fèi)用;又可作為公司內(nèi)部費(fèi)用管理功能,為節(jié)流打下基礎(chǔ)。
 
績(jī)效考核:通過(guò)表格的形式記錄各部門各業(yè)務(wù)員某個(gè)時(shí)間段的工作情況。包括客戶聯(lián)系數(shù)、新客戶開發(fā)數(shù)、日程安排數(shù)、銷售訂單數(shù)、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、合同數(shù)、合同金額各方面工作情況,便于進(jìn)一步挖掘員工潛在價(jià)值。
 
市場(chǎng)活動(dòng):可按活動(dòng)進(jìn)行分類,對(duì)某一活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行跟蹤,并詳細(xì)記錄相關(guān)客戶的活動(dòng)情況。
 
成本分析:詳細(xì)記錄每個(gè)商品的采購(gòu),采購(gòu)?fù)素?,銷售,銷售退貨等數(shù)據(jù)變化,可根據(jù)某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行成本數(shù)據(jù)查詢,并可以得到實(shí)時(shí)毛利,總金額等數(shù)據(jù)。
 
統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)客戶資料,跟進(jìn)客戶的過(guò)程,銷售預(yù)測(cè),銷售情況等方方面面進(jìn)行詳細(xì),周全的分析,使企業(yè)人員能全面掌握客戶的信息;對(duì)銷售預(yù)測(cè)及銷售情況的匯總分析,使企業(yè)員工能全面了解產(chǎn)品的銷量,有針對(duì)性的選擇營(yíng)銷策略。

我的辦公室:
包括工作安排、日和安排、文件中心、通訊錄、知識(shí)庫(kù)五個(gè)模塊。
 
工作安排:主要從主題、撰寫日期、內(nèi)容、撰寫人、等方面記錄某一段時(shí)間各工作人員需要工作的內(nèi)容。
 
日程安排:具有單次,周期性及每日的提醒,并可與活動(dòng)信息功能相結(jié)合,靈活幫助員工安排好時(shí)間;并可自由選擇日程安排的格式;可以與短信管理關(guān)聯(lián)使用,在到達(dá)提醒時(shí)間時(shí),自動(dòng)發(fā)送短信進(jìn)行提醒。快捷有效的對(duì)客戶進(jìn)行短信方面聯(lián)系;亦可實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)
的日程安排進(jìn)行查詢,監(jiān)控。
 
文件中心:對(duì)客戶資源進(jìn)行優(yōu)化,使客戶資源得到最大化的利用。
 
通訊錄:針對(duì)用戶私人資料,進(jìn)行條理化,規(guī)范化,并可采用打印功能將資料進(jìn)行另一種方式的建檔,配合不同需要的使用。
 
知識(shí)庫(kù):將好的經(jīng)驗(yàn)與心得,或好的文章同大家一起學(xué)習(xí),分享,交流,也可在工作中運(yùn)用;并可將成功的案例和心得與同事分享,使大家得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

通訊中心:包括公告欄、短信管理、電子郵件、接收郵件、發(fā)送郵件五個(gè)小模塊。這一模塊主要是通過(guò)各種渠道、方式與客戶取得聯(lián)系,進(jìn)行溝通,了解客戶的需要也許客戶知道我們各方面信息。提高客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度。 

系統(tǒng)設(shè)置:是企業(yè)管理系統(tǒng)管理控制核心,它控制和管理整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的平穩(wěn)進(jìn)行,其安全性最為重要,使用權(quán)限應(yīng)十分嚴(yán)格地控制。

系統(tǒng)設(shè)置主要包括:包括報(bào)表管理、系統(tǒng)選項(xiàng)、個(gè)性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、界面設(shè)置、本單位信息九個(gè)模塊的具體設(shè)置。

01
運(yùn)行環(huán)境 —— Operating Environment

推薦:3999元高檔型至強(qiáng)多核云主機(jī)


CPU:至強(qiáng)多核服務(wù)器專用處理器
V-CPU:四核2.33GHZ

內(nèi)存:4GB ECC內(nèi)存

硬盤:100G 硬盤+100G備份

IP地址:獨(dú)享

系統(tǒng):Windows2003/2008/Centos

網(wǎng)絡(luò):五線品質(zhì)保障

帶寬:百兆共享,不限流量

服務(wù):ISO9001認(rèn)證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IDC服務(wù)

包括保證電力供應(yīng)穩(wěn)定、后備UPS+柴油發(fā)電機(jī)組、保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常、免費(fèi)重裝系統(tǒng)、重啟、免費(fèi)首次初始環(huán)境設(shè)置、連通后系統(tǒng)內(nèi)軟件安裝設(shè)置維護(hù)用戶自行負(fù)責(zé)。

+1200元每年即可享受VIP專業(yè)一對(duì)一無(wú)憂服務(wù):
包括同款國(guó)標(biāo)IDC服務(wù)全部?jī)?nèi)容、免費(fèi)無(wú)限次環(huán)境設(shè)置、免費(fèi)安全防護(hù)設(shè)置、系統(tǒng)內(nèi)資深網(wǎng)管定期維護(hù)、軟硬件故障主動(dòng)處理、入侵偵測(cè)、權(quán)限設(shè)置、病毒防護(hù)、日志分析、攻擊防御、健康檢查、備份生成、全程服務(wù)。

01
數(shù)據(jù)安全 —— Data Security
致遠(yuǎn)VPS構(gòu)架數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份體系介紹

隨著電子商務(wù)、電子政務(wù)、ERP等的普及,“數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為一項(xiàng)極為重要的資產(chǎn),致遠(yuǎn)服軟作為具有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)接入資質(zhì)的資深正規(guī)服務(wù)商,歷來(lái)高度重視用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全,隨著致遠(yuǎn)最新一代VPS構(gòu)架虛擬主機(jī)的推出,更是采用了目前業(yè)內(nèi)最高端的多重措施,來(lái)保障用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠,介紹如下:


第一重保障,國(guó)際知名大品牌硬件系統(tǒng)。致遠(yuǎn)VPS計(jì)算的整個(gè)服務(wù)平臺(tái)全部采用的是Dell品牌服務(wù)器、Cisco思科交換機(jī)和服務(wù)器專用硬盤,雖然價(jià)格昂貴,但是優(yōu)質(zhì)的硬件體系從根基上保障了存儲(chǔ)安全穩(wěn)定。致遠(yuǎn)絕不會(huì)像某些服務(wù)商,用組裝的服務(wù)器和普通硬盤來(lái)做運(yùn)營(yíng),那是對(duì)客戶和自己的不負(fù)責(zé)任行為。


第二重保障,全部采用磁盤陣列存儲(chǔ)。致遠(yuǎn)VPS計(jì)算體系中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)主機(jī),都是采用的磁盤陣列(Redundant Arrays of Independent Disks,RAID)技術(shù),簡(jiǎn)單說(shuō),用戶的數(shù)據(jù)不是存儲(chǔ)在一塊硬盤上,而是時(shí)時(shí)分布存儲(chǔ)在一組硬盤中,任何一塊硬盤損壞,都不會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。磁盤陣列從硬盤角度完全保證了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。


第三重保障,備用節(jié)點(diǎn)同步復(fù)制。除了對(duì)外提供服務(wù)的主節(jié)點(diǎn)之外,致遠(yuǎn)VPS計(jì)算體系中還有時(shí)刻準(zhǔn)備著的備用節(jié)點(diǎn),主節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),會(huì)每個(gè)小時(shí)都與備用節(jié)點(diǎn)同步一次,一旦發(fā)生某些極端情況,比如上述磁盤陣列中的多塊硬盤同時(shí)損壞(當(dāng)然可能性極低),備用節(jié)點(diǎn)也可以立即啟動(dòng),提供一小時(shí)內(nèi)的最新數(shù)據(jù)。


第四重保障,定期冷備份。除上述在線熱備份體系外,致遠(yuǎn)VPS計(jì)算系統(tǒng)還有冷備份體系及大容量存儲(chǔ)設(shè)備,可用以找回歷史數(shù)據(jù)存檔。冷備份系統(tǒng)會(huì)將以上數(shù)據(jù)每周再進(jìn)行一次離線復(fù)制,并滾動(dòng)保存最近3個(gè)月以上的離線數(shù)據(jù),作為第二級(jí)保障。


第五重保障,定制備份服務(wù)。致遠(yuǎn)服軟對(duì)于部分要求更高的客戶,除上述標(biāo)準(zhǔn)備份服務(wù)外,還可提供個(gè)性化的專業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)(另收費(fèi)),包括備份策略出具、本地備份、異地備份、VPS端備份等各種專業(yè)定制服務(wù)。

 
 
 
 
 
 
 
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