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大連酒店預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)與定制開發(fā)
   
大連酒店預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)與定制開發(fā) Hotel Reservation Management System
本系統(tǒng)分為前臺(tái)界面模塊和后臺(tái)功能模塊兩大模塊。前臺(tái)界面可根據(jù)用戶要求定制,以體現(xiàn)用戶特點(diǎn)、樹立企業(yè)形象;后臺(tái)功能模塊則分為以下13個(gè)子系統(tǒng),涵蓋了旅游業(yè)幾乎所有需求,并且結(jié)構(gòu)采用組合式,日后可隨行業(yè)發(fā)展和用戶業(yè)務(wù)需求變化不斷擴(kuò)充功能。
01
產(chǎn)品簡介 —— Product Brief Introduction
      致遠(yuǎn)酒店預(yù)定系統(tǒng)首先會(huì)呈現(xiàn)給用戶一個(gè)友好的歡迎主界面,功能是介紹酒店的優(yōu)點(diǎn)和特色,也給用戶進(jìn)行服務(wù)的預(yù)定提供一個(gè)平臺(tái),如果用戶已經(jīng)有定單號(hào)又想查詢相關(guān)信息或想對(duì)本酒店有什么意見分別可以點(diǎn)擊“查詢訂單”和“心聲評(píng)論”,如果沒有,則可以點(diǎn)擊預(yù)定房間進(jìn)入房間預(yù)定界面,當(dāng)客人輸入好名字,入住日期和天數(shù)后方可提交,由于只有會(huì)員才可以對(duì)房間進(jìn)行預(yù)定,所以用戶會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)登錄界面,如果沒用戶名則可以注冊(cè)一個(gè),否則直接登錄,系統(tǒng)將生成一個(gè)訂單號(hào)給客戶供以后使用。
01
產(chǎn)品價(jià)值 —— Product Value

客房預(yù)訂管理: 預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會(huì)員預(yù)訂, 預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計(jì)、單位及旅行社預(yù)訂報(bào)表、房態(tài)預(yù)報(bào)表、可用房查詢等??筛鶕?jù) 客人的基本訂房資料自動(dòng)顯示該種房類在客人抵/離店期間房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)出客歷信息及歷次住 店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、 房號(hào); 根據(jù)已訂房客人資 料進(jìn)行快速入住登 記; 全 面的預(yù)訂客人管理建 立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。

團(tuán)體預(yù)訂管理: 快速全面的團(tuán)體訂房流程, 建立團(tuán)體主單:通過團(tuán)體住 單管理團(tuán)體訂房信息及帳 務(wù);統(tǒng)自動(dòng)為預(yù)定團(tuán)體預(yù)留 其要求的各類房間;系統(tǒng)可 手動(dòng)、自動(dòng)排房,可選擇多 種排房方式,系統(tǒng)自動(dòng)快速 按要求入住及填寫客人姓 名,散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)等。

前臺(tái)接待管理: 散客入住、預(yù)訂客人入住、 團(tuán)體入住開房、換房處理、加床處理、折扣調(diào)整處理、現(xiàn)住客人查詢、歷史客人、合約客人、會(huì)員查詢、房帳、客帳轉(zhuǎn)帳處理等??筛鶕?jù)電腦房間狀態(tài)表直接做客人登錄,按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)出客歷信息及歷次住店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng) 檢索出是否是黑名單客人,從預(yù)計(jì)今日抵店的客人列表中,選擇客人直接入?。豢筛鶕?jù)客歷、合約、會(huì)員檔案快速登記入??;并根據(jù)房態(tài)表實(shí)現(xiàn)住客換房、續(xù)住、離店后重入等。

團(tuán)體接待管理: 預(yù)訂團(tuán)體及團(tuán)員自動(dòng)入??; 團(tuán)員非同時(shí)抵店,團(tuán)體類型統(tǒng)計(jì),團(tuán)體帳務(wù)建立等。
按順序列出客房號(hào),動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地顯示客房狀態(tài),可直接在房臺(tái)表選擇顯示常見的房間列表,全部客房、全部清潔房、不同房類房間狀態(tài)、客房圖表,可直接在房態(tài)表上選擇房間進(jìn)行登記,實(shí)現(xiàn)最快速的客與房的管理。登記客人、修改客人資料、將預(yù)訂客人入住、查看設(shè)置房間信息操作;客人留言、客人換房、客人續(xù)住等,在房間狀態(tài)表上操作員可直接看到留言、房間信息、今日到客、今日預(yù)離標(biāo)識(shí)等。

房間可售情況表:房間可售情況表將實(shí)時(shí)地列出酒店客房的總數(shù),任意日期內(nèi),某房類的總房數(shù)已
出租房數(shù)及空房數(shù)及該房類的實(shí)時(shí)出租率,具體每一間房在任意日期內(nèi)的狀態(tài)。

客房管理: 實(shí)時(shí)的房間狀態(tài)表,以不同的顏色實(shí)時(shí)列出房間的狀態(tài),在房間狀態(tài)表上操作員可直接進(jìn)行房務(wù)管理或查看客人日常房務(wù)管理置消臟凈房、置消維修房、增加/修改/刪除房管信息;客房日志:記錄客人丟失物品、交接班事項(xiàng)等。

客歷、合約管理: 完善的客歷、合約管理,系統(tǒng)對(duì)多次入住客人、旅行社和協(xié)議單位制訂房價(jià)政策和優(yōu)惠方式;全面的和約管理即可保證銷售人員管理自己的客戶,同時(shí)也為酒店保留了客戶信息資源,以便優(yōu)惠政策得以延續(xù)??蜌v、和約中享受的優(yōu)惠和帳戶信用等內(nèi)容可被所有的收銀點(diǎn)和前臺(tái)查詢調(diào)用??蛻粼诰频甑南M(fèi)被系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定消費(fèi)排行榜,從而為酒店的促銷政策提供數(shù)據(jù)。銷售人員的銷售業(yè)績可被統(tǒng)計(jì)分析,拷核酒店的促銷人員的工作業(yè)績。
01
產(chǎn)品功能 —— Product Features

客房預(yù)訂管理: 預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會(huì)員預(yù)訂, 預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計(jì)、單位及旅行社預(yù)訂報(bào)表、房態(tài)預(yù)報(bào)表、可用房查詢等。可根據(jù) 客人的基本訂房資料自動(dòng)顯示該種房類在客人抵/離店期間房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)出客歷信息及歷次住 店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、 房號(hào); 根據(jù)已訂房客人資 料進(jìn)行快速入住登 記; 全 面的預(yù)訂客人管理建 立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。

團(tuán)體預(yù)訂管理: 快速全面的團(tuán)體訂房流程, 建立團(tuán)體主單:通過團(tuán)體住 單管理團(tuán)體訂房信息及帳 務(wù);統(tǒng)自動(dòng)為預(yù)定團(tuán)體預(yù)留 其要求的各類房間;系統(tǒng)可 手動(dòng)、自動(dòng)排房,可選擇多 種排房方式,系統(tǒng)自動(dòng)快速 按要求入住及填寫客人姓 名,散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)等。

前臺(tái)接待管理: 散客入住、預(yù)訂客人入住、 團(tuán)體入住開房、換房處理、加床處理、折扣調(diào)整處理、現(xiàn)住客人查詢、歷史客人、合約客人、會(huì)員查詢、房帳、客帳轉(zhuǎn)帳處理等??筛鶕?jù)電腦房間狀態(tài)表直接做客人登錄,按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)出客歷信息及歷次住店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng) 檢索出是否是黑名單客人,從預(yù)計(jì)今日抵店的客人列表中,選擇客人直接入住;可根據(jù)客歷、合約、會(huì)員檔案快速登記入?。徊⒏鶕?jù)房態(tài)表實(shí)現(xiàn)住客換房、續(xù)住、離店后重入等。

團(tuán)體接待管理: 預(yù)訂團(tuán)體及團(tuán)員自動(dòng)入住; 團(tuán)員非同時(shí)抵店,團(tuán)體類型統(tǒng)計(jì),團(tuán)體帳務(wù)建立等。
按順序列出客房號(hào),動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地顯示客房狀態(tài),可直接在房臺(tái)表選擇顯示常見的房間列表,全部客房、全部清潔房、不同房類房間狀態(tài)、客房圖表,可直接在房態(tài)表上選擇房間進(jìn)行登記,實(shí)現(xiàn)最快速的客與房的管理。登記客人、修改客人資料、將預(yù)訂客人入住、查看設(shè)置房間信息操作;客人留言、客人換房、客人續(xù)住等,在房間狀態(tài)表上操作員可直接看到留言、房間信息、今日到客、今日預(yù)離標(biāo)識(shí)等。

房間可售情況表:房間可售情況表將實(shí)時(shí)地列出酒店客房的總數(shù),任意日期內(nèi),某房類的總房數(shù)已
出租房數(shù)及空房數(shù)及該房類的實(shí)時(shí)出租率,具體每一間房在任意日期內(nèi)的狀態(tài)。

客房管理: 實(shí)時(shí)的房間狀態(tài)表,以不同的顏色實(shí)時(shí)列出房間的狀態(tài),在房間狀態(tài)表上操作員可直接進(jìn)行房務(wù)管理或查看客人日常房務(wù)管理置消臟凈房、置消維修房、增加/修改/刪除房管信息;客房日志:記錄客人丟失物品、交接班事項(xiàng)等。

客歷、合約管理: 完善的客歷、合約管理,系統(tǒng)對(duì)多次入住客人、旅行社和協(xié)議單位制訂房價(jià)政策和優(yōu)惠方式;全面的和約管理即可保證銷售人員管理自己的客戶,同時(shí)也為酒店保留了客戶信息資源,以便優(yōu)惠政策得以延續(xù)??蜌v、和約中享受的優(yōu)惠和帳戶信用等內(nèi)容可被所有的收銀點(diǎn)和前臺(tái)查詢調(diào)用??蛻粼诰频甑南M(fèi)被系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定消費(fèi)排行榜,從而為酒店的促銷政策提供數(shù)據(jù)。銷售人員的銷售業(yè)績可被統(tǒng)計(jì)分析,拷核酒店的促銷人員的工作業(yè)績。
01
運(yùn)行環(huán)境 —— Operating Environment

推薦:3999元高檔型至強(qiáng)多核云主機(jī)


CPU:至強(qiáng)多核服務(wù)器專用處理器
V-CPU:四核2.33GHZ

內(nèi)存:4GB ECC內(nèi)存

硬盤:100G 硬盤+100G備份

IP地址:獨(dú)享

系統(tǒng):Windows2003/2008/Centos

網(wǎng)絡(luò):五線品質(zhì)保障

帶寬:百兆共享,不限流量

服務(wù):ISO9001認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)IDC服務(wù)

包括保證電力供應(yīng)穩(wěn)定、后備UPS+柴油發(fā)電機(jī)組、保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常、免費(fèi)重裝系統(tǒng)、重啟、免費(fèi)首次初始環(huán)境設(shè)置、連通后系統(tǒng)內(nèi)軟件安裝設(shè)置維護(hù)用戶自行負(fù)責(zé)。

+1200元每年即可享受VIP專業(yè)一對(duì)一無憂服務(wù):
包括同款國標(biāo)IDC服務(wù)全部內(nèi)容、免費(fèi)無限次環(huán)境設(shè)置、免費(fèi)安全防護(hù)設(shè)置、系統(tǒng)內(nèi)資深網(wǎng)管定期維護(hù)、軟硬件故障主動(dòng)處理、入侵偵測(cè)、權(quán)限設(shè)置、病毒防護(hù)、日志分析、攻擊防御、健康檢查、備份生成、全程服務(wù)。

01
數(shù)據(jù)安全 —— Data Security
致遠(yuǎn)VPS構(gòu)架數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份體系介紹

隨著電子商務(wù)、電子政務(wù)、ERP等的普及,“數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為一項(xiàng)極為重要的資產(chǎn),致遠(yuǎn)服軟作為具有國家互聯(lián)網(wǎng)接入資質(zhì)的資深正規(guī)服務(wù)商,歷來高度重視用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全,隨著致遠(yuǎn)最新一代VPS構(gòu)架虛擬主機(jī)的推出,更是采用了目前業(yè)內(nèi)最高端的多重措施,來保障用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠,介紹如下:


第一重保障,國際知名大品牌硬件系統(tǒng)。致遠(yuǎn)VPS計(jì)算的整個(gè)服務(wù)平臺(tái)全部采用的是Dell品牌服務(wù)器、Cisco思科交換機(jī)和服務(wù)器專用硬盤,雖然價(jià)格昂貴,但是優(yōu)質(zhì)的硬件體系從根基上保障了存儲(chǔ)安全穩(wěn)定。致遠(yuǎn)絕不會(huì)像某些服務(wù)商,用組裝的服務(wù)器和普通硬盤來做運(yùn)營,那是對(duì)客戶和自己的不負(fù)責(zé)任行為。


第二重保障,全部采用磁盤陣列存儲(chǔ)。致遠(yuǎn)VPS計(jì)算體系中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)主機(jī),都是采用的磁盤陣列(Redundant Arrays of Independent Disks,RAID)技術(shù),簡單說,用戶的數(shù)據(jù)不是存儲(chǔ)在一塊硬盤上,而是時(shí)時(shí)分布存儲(chǔ)在一組硬盤中,任何一塊硬盤損壞,都不會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。磁盤陣列從硬盤角度完全保證了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。


第三重保障,備用節(jié)點(diǎn)同步復(fù)制。除了對(duì)外提供服務(wù)的主節(jié)點(diǎn)之外,致遠(yuǎn)VPS計(jì)算體系中還有時(shí)刻準(zhǔn)備著的備用節(jié)點(diǎn),主節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),會(huì)每個(gè)小時(shí)都與備用節(jié)點(diǎn)同步一次,一旦發(fā)生某些極端情況,比如上述磁盤陣列中的多塊硬盤同時(shí)損壞(當(dāng)然可能性極低),備用節(jié)點(diǎn)也可以立即啟動(dòng),提供一小時(shí)內(nèi)的最新數(shù)據(jù)。


第四重保障,定期冷備份。除上述在線熱備份體系外,致遠(yuǎn)VPS計(jì)算系統(tǒng)還有冷備份體系及大容量存儲(chǔ)設(shè)備,可用以找回歷史數(shù)據(jù)存檔。冷備份系統(tǒng)會(huì)將以上數(shù)據(jù)每周再進(jìn)行一次離線復(fù)制,并滾動(dòng)保存最近3個(gè)月以上的離線數(shù)據(jù),作為第二級(jí)保障。


第五重保障,定制備份服務(wù)。致遠(yuǎn)服軟對(duì)于部分要求更高的客戶,除上述標(biāo)準(zhǔn)備份服務(wù)外,還可提供個(gè)性化的專業(yè)數(shù)據(jù)備份服務(wù)(另收費(fèi)),包括備份策略出具、本地備份、異地備份、VPS端備份等各種專業(yè)定制服務(wù)。

 
 
 
 
 
 
 
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