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考察。人性化測(cè)試的方法基本上有兩種：在實(shí)驗(yàn)室或在外地。無(wú)論是內(nèi)部網(wǎng)還是外部網(wǎng)，它們都是重要的，大連網(wǎng)站規(guī)劃都對(duì)項(xiàng)目有很大的幫助。
對(duì)于內(nèi)部網(wǎng)的人性化，實(shí)地研究則變得更為重要，因?yàn)樵S多內(nèi)部網(wǎng)的問(wèn)題涉及具體工作和員工的支持。為了確保內(nèi)部網(wǎng)可以用來(lái)提高這些員工的工作效率，需要了解他們做了什么，他們?cè)O(shè)計(jì)了怎樣的系統(tǒng)去適應(yīng)他們的任務(wù)流。大連網(wǎng)站規(guī)劃個(gè)性化的設(shè)計(jì)元素很容易通過(guò)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的任務(wù)流展示，但這是不夠的，需要許多額外的設(shè)計(jì)步驟和流程，如開(kāi)展進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，需要了解大連網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
內(nèi)部網(wǎng)領(lǐng)域的研究方式基本上與其他領(lǐng)域研究的方式一樣：需要去觀察一個(gè)正在工作的員工。觀察員進(jìn)行觀察時(shí)，大部分時(shí)間應(yīng)保持安靜。我們的目標(biāo)是盡可能不被發(fā)現(xiàn)，這樣員工可以很好地完成他們的工作，并像平時(shí)一樣使用內(nèi)部網(wǎng)。在某些時(shí)候，大連網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)師需要去詢(xún)問(wèn)用戶(hù)一些自己不太了解的活動(dòng)，得到相應(yīng)的解釋?zhuān)珜?duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，某些提問(wèn)應(yīng)保持在最低限度。如果它再次發(fā)生，最好的方法是記錄下這些奇怪問(wèn)題，看是否可以理解它。如果沒(méi)有再發(fā)生，那么可以在訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束后述職會(huì)議期間詢(xún)問(wèn)被觀察的人。在觀察開(kāi)始時(shí)，應(yīng)該拒絕任何員工的請(qǐng)求，并解釋只是去觀察當(dāng)他們沒(méi)有專(zhuān)家在身邊時(shí)也是照常工作的。
觀察過(guò)程中，當(dāng)員工應(yīng)用內(nèi)部網(wǎng)來(lái)完成任務(wù)時(shí)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們以意想不到的方式來(lái)使用內(nèi)部網(wǎng)，這種方式是你在有計(jì)劃的測(cè)試中所想不到的。這種意想不到的結(jié)果往往會(huì)促進(jìn)更加有趣的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以增加內(nèi)部網(wǎng)的其他用途。
不良內(nèi)部網(wǎng)導(dǎo)航的成本是很高的：對(duì)于一個(gè)具有10000名員工的公司生產(chǎn)力來(lái)說(shuō)，每年至少要花費(fèi)10萬(wàn)美元的成本。在世界范圍內(nèi)，內(nèi)部網(wǎng)的人性化成本將增加至100億美元?？紤]到如何減少內(nèi)部網(wǎng)損失的成本，建議如下：
員工可以為內(nèi)部網(wǎng)的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和可用性提出合理的建議，這樣如能采納，就可以提高了幾個(gè)百分點(diǎn)的生產(chǎn)力。
為內(nèi)部網(wǎng)建立導(dǎo)航標(biāo)準(zhǔn)，并且設(shè)計(jì)一組簡(jiǎn)潔的內(nèi)部網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范。
各部門(mén)需要按照導(dǎo)航和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)積極進(jìn)行宣傳，讓設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)深入人心。| 公司動(dòng)態(tài)推薦 |
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